Datenschutz-Bestimmungen

Zuletzt aktualisiert: [Datum]

1. Wer wir sind

URBAN CLASSICS ist ein Online-Shop für moderne Urban Streetwear für Frauen, mit Sitz in Augustenstraße 49, München, DE 11540. Unsere Website ist unter www.frauenmodesales.com erreichbar.

2. Welche Daten wir sammeln

Um dir unseren Service anbieten zu können, sammeln wir folgende Arten von Daten:

a. Von dir bereitgestellte Daten

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse
• Zahlungsinformationen: Kreditkartendetails (direkt an unseren Zahlungsabwickler übermittelt), PayPal-Informationen
• Kontodaten: Falls du ein Konto bei uns erstellst
• Kommunikation: Nachrichten, die du uns über Kontaktformulare oder E-Mails sendest

b. Automatisch gesammelte Daten

• Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Seitenaufrufe, Verweildauer
• Standortdaten: Allgemeine geografische Informationen (Land/Stadt) basierend auf IP-Adresse
• Cookie-Daten: Siehe Abschnitt 7 für Details

3. Wie wir deine Daten verwenden

Deine Daten helfen uns, dir den bestmöglichen Service zu bieten:

• Bestellabwicklung: Bearbeitung deiner Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen
• Kundenservice: Beantwortung deiner Anfragen und Support-Anfragen
• Personalisierung: Anzeige von Produkten, die zu deinem Style passen könnten
• Website-Verbesserung: Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung unserer Website
• Sicherheit: Betrugserkennung und Schutz unserer Systeme
• Kommunikation: Senden von Bestellbestätigungen, Versandupdates und (mit deiner Zustimmung) Marketing-E-Mails

4. Datenweitergabe und -offenlegung

Wir geben deine Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Zahlungsabwickler: Für die Bearbeitung von Zahlungen (z.B. Kreditkartenunternehmen, PayPal)
• Versanddienstleister: Für die Lieferung deiner Bestellungen
• Serviceprovider: IT-Dienstleister, die uns bei Website-Hosting und -Wartung unterstützen
• Gesetzliche Anforderungen: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder um unsere Rechte zu schützen

Wir verkaufen oder vermieten deine persönlichen Daten nicht an Dritte.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer und entlegener Regionen) versenden, können deine Daten an Empfänger außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen sicher, wie Standardvertragsklauseln der EU.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern deine Daten nur so lange wie nötig:

• Bestelldaten: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Kontodaten: Bis du dein Konto löschst
• Marketingdaten: Bis du der Nutzung widersprichst

Sicherheitsmaßnahmen:

• Verschlüsselte Verbindungen (SSL/TLS) für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme
• Keine Speicherung von Kreditkartendaten auf unseren Servern
• Zugriffsbeschränkungen auf persönliche Daten

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Deine Sitzung aufrechtzuerhalten (notwendige Cookies)
• Deine Präferenzen zu speichern (z.B. Sprache, Warenkorb)
• Die Website-Performance zu analysieren
• Dir relevante Produktempfehlungen anzuzeigen

Du kannst Cookies in deinen Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Beachte jedoch, dass einige Funktionen der Website dann möglicherweise nicht richtig funktionieren.

8. Deine Rechte

Gemäß der DSGVO und anderen Datenschutzgesetzen hast du folgende Rechte:

• Zugangsrecht: Du kannst eine Kopie deiner gespeicherten Daten anfordern
• Berichtigungsrecht: Du kannst unrichtige Daten korrigieren lassen
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Bedingungen kannst du die Löschung deiner Daten verlangen
• Einschränkung der Verarbeitung: Du kannst die Nutzung deiner Daten einschränken
• Widerspruchsrecht: Du kannst der Nutzung deiner Daten für Marketingzwecke widersprechen
• Datenübertragbarkeit: Du kannst deine Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten

Um diese Rechte auszuüben, kontaktiere uns bitte unter [email protected].

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich aktualisieren. Die aktuelle Version findest du immer auf unserer Website mit dem entsprechenden „Zuletzt aktualisiert“-Datum.

10. Kontakt

Fragen oder Bedenken bezüglich deiner Privatsphäre? Unser Münchener Team hilft dir gerne weiter:

URBAN CLASSICS
Augustenstraße 49
München, DE 11540
E-Mail: [email protected]