Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei URBAN CLASSICS, wo urbaner Style auf exzellenten Kundenservice trifft! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website www.frauenmodesales.com und den Kauf unserer Produkte. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

URBAN CLASSICS richtet sich an modebewusste Frauen, die urbanen Streetwear-Stil schätzen. Unser Sortiment umfasst hochwertige Basics wie Cargohosen, Hemden, Leggings, Poloshirts, Strickjacken, T-Shirts und Tank Tops, die sich durch zeitloses Design und Alltagstauglichkeit auszeichnen.

2.1 Zugang zur Website

Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Die Website steht Kunden in allen Regionen außer Asien und bestimmten abgelegenen Gebieten zur Verfügung.

2.2 Nutzerpflichten

Sie verpflichten sich:

• Wahrheitsgemäße Angaben bei der Registrierung und Bestellung zu machen
• Die Website nicht für illegale oder betrügerische Aktivitäten zu nutzen
• Keine automatisierten Systeme zur Extraktion von Daten zu verwenden
• Unsere geistigen Eigentumsrechte zu respektieren

3.1 Bestellprozess

Eine Bestellung kommt durch folgende Schritte zustande:

1. Auswahl der gewünschten Artikel und Größen
2. Überprüfung des Warenkorbs
3. Angabe der Liefer- und Rechnungsadresse
4. Auswahl der Versandmethode
5. Zahlungsabwicklung
6. Erhalt der Bestellbestätigung per E-Mail

3.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung wird sofort bei Bestellabschluss belastet. Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungsmethoden nach eigenem Ermessen zu akzeptieren oder abzulehnen.

3.3 Preise & Steuern

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Internationale Kunden sind für etwaige Zollgebühren und Importsteuern verantwortlich.

4.1 Bearbeitungszeit

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Wochenenden und Feiertage sind keine Werktage.

4.2 Versandoptionen

Wir bieten zwei Versandmethoden an:

• Standardversand: 12,95 € via DHL oder FedEx (10-15 Werktage nach Versand)
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € via EMS (15-25 Werktage nach Versand)

Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Zielort und Zollabwicklung variieren.

4.3 Lieferprobleme

Bei nicht zugestellten Paketen aufgrund falscher Adressangaben oder mehrmaliger Zustellversuche gehen die zusätzlichen Kosten zu Lasten des Kunden.

5.1 Rückgaberecht

Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückzugeben oder umzutauschen, sofern:

• Artikel ungetragen, ungewaschen und in originalem Zustand sind
• Alle Original-Etiketten vorhanden sind
• Die Originalverpackung unbeschädigt ist
• Der Rücksendeschein beigefügt ist

5.2 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

• Unterwäsche (Tank Tops)
• Leggings (wenn die Hygienebanderole entfernt wurde)
• Personalisierte oder veränderte Artikel

5.3 Rückgabeprozess

So gehen Sie vor:

1. Senden Sie eine Rückgabeanfrage an [email protected] mit:
   • Betreff: „Rückgabeanfrage – [Bestellnummer]“
   • Ihrem vollständigen Namen
   • Bestellnummer
   • Artikeldetails (Name, Größe, Farbe)
   • Rückgabegrund
   • Gewünschte Aktion (Rückerstattung/Umtausch)
2. Sie erhalten einen Rücksendeschein innerhalb von 1-2 Werktagen
3. Verpacken Sie die Artikel sicher mit dem beigefügten Etikett
4. Geben Sie das Paket bei einem DHL- oder FedEx-Paketshop ab

5.4 Rückerstattungen

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben:

• Kreditkarte: 5-10 Werktage
• PayPal: 3-5 Werktage

Die ursprünglichen Versandkosten werden nur bei fehlerhaften oder beschädigten Artikeln erstattet.

5.5 Internationale Rücksendungen

Für Kunden außerhalb Deutschlands:

• Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden
• Wir empfehlen versicherten Versand mit Tracking
• Zollgebühren werden nicht erstattet

6.1 Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns um genaue Produktbeschreibungen und -abbildungen. Kleine Abweichungen in Farbe oder Textur können jedoch aufgrund technischer Gegebenheiten auftreten.

6.2 Haftungsbeschränkung

URBAN CLASSICS haftet nicht für:

• Indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn
• Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z.B. Zollverzögerungen, Streiks)
• Falsche Angaben des Kunden bei der Bestellung

Unsere Haftung ist auf den Kaufpreis der betroffenen Ware beschränkt.

Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Logos, Designs) sind Eigentum von URBAN CLASSICS und durch Urheber- und Markenrechte geschützt. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt.

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

9.1 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

9.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

9.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

9.4 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu aktualisieren. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen wenden Sie sich bitte an:

URBAN CLASSICS
Augustenstraße 49
11540 München, Deutschland
E-Mail: [email protected]

Stand: [Datum der letzten Aktualisierung]